Datenschutzerklärung von Murmel

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026

Murmel hilft dir, den Überblick über die Menschen zu behalten, die dir wichtig sind, Erinnerungen festzuhalten und dich an wichtige Momente zu erinnern. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Murmel personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn du die mobile Murmel-App und die zugehörigen Dienste nutzt.

Wir möchten transparent mit deinen Daten umgehen und dir eine echte Kontrolle über sie geben.

1. Wer ist für deine Daten verantwortlich?

Murmel wird von Oliver Görtz betrieben, einer Privatperson mit Sitz in Neuseeland.

Kontakt: contact@murmel.me

Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze entscheidet Oliver Görtz darüber, wie und warum personenbezogene Daten über Murmel verarbeitet werden, vorbehaltlich der rechtlichen Rollen weiterer beteiligter Parteien.

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie du Murmel nutzt, können wir die folgenden Kategorien von Informationen verarbeiten.

Konto- und Authentifizierungsinformationen

Wir verarbeiten Informationen, die erforderlich sind, um dein Konto zu erstellen und zu führen, dich zu authentifizieren und dir Zugang zu Murmel zu gewähren. Dazu können deine E-Mail-Adresse, deine Kontokennung, authentifizierungsbezogene Informationen und deine Kontoeinstellungen gehören.

Murmel verwendet Keycloak zur Kontoauthentifizierung. Authentifizierungsinformationen werden über den Authentifizierungsdienst verarbeitet.

Freunde und Kontaktinformationen

Du kannst Einträge über Menschen anlegen, die du kennst. Diese Einträge können Namen, Kontaktdaten, Daten, Notizen, Beziehungen und weitere Informationen enthalten, die du selbst eingibst.

Diese Informationen können Personen betreffen, die kein Murmel-Konto haben.

Tagebucheinträge, Meilensteine und Kalendermomente

Mit Murmel kannst du persönliche Erinnerungen, Notizen, Meilensteine und wichtige Daten festhalten. Diese Einträge können personenbezogene Daten über dich und andere Personen enthalten, einschließlich sensibler Informationen, wenn du sie angibst.

Bitte überlege sorgfältig, was du festhältst, insbesondere wenn es eine andere Person betrifft.

Sprachaufnahmen und Transkripte

Wenn du die sprachbezogenen Funktionen von Murmel nutzt, können wir von dir übermittelte Sprachaufnahmen und die daraus entstehenden Transkripte verarbeiten.

Sprachaufnahmen können deine Stimme sowie die Stimmen oder personenbezogenen Daten anderer Personen enthalten. Transkripte können Namen und andere personenbezogene oder sensible Informationen enthalten.

Für die Sprachtranskription wird ein externer Dienst verwendet. Der Anbieter, die Länder, in denen er Daten verarbeitet, seine Aufbewahrungspraktiken und die Frage, ob er übermittelte Inhalte zur Verbesserung seiner Dienste verwendet, müssen in den dienstspezifischen Angaben zu dieser Funktion bestätigt werden.

Informationen, die du uns sendest

Wenn du uns wegen Support, Datenschutzanfragen oder anderer Anliegen kontaktierst, verarbeiten wir die von dir bereitgestellten Informationen, um dir antworten zu können.

3. Informationen, die wir nicht absichtlich erheben

Murmel fragt den genauen Standort deines Geräts nicht als Standortverfolgungsfunktion an und erhebt ihn nicht. Du kannst jedoch selbst Ortsnamen oder standortbezogene Informationen in deine Einträge eingeben.

Murmel ist nicht als öffentliches soziales Netzwerk gedacht. Informationen, die du in deine privaten Einträge eingibst, werden verwendet, um dein persönliches Murmel-Erlebnis bereitzustellen, vorbehaltlich der in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitung.

4. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung von Murmel: Erstellen und Führen deines Kontos sowie Bereitstellung der Funktionen für Freunde, Tagebuch, Meilensteine und Kalendermomente.
• Authentifizierung und Sicherheit: Überprüfung deiner Identität, Aufrechterhaltung von Sitzungen, Verhinderung unbefugten Zugriffs und Schutz des Dienstes.
• Sprachtranskription: Übermittlung von Sprachaufnahmen an den konfigurierten Transkriptionsanbieter und Bereitstellung der daraus entstehenden Transkripte für dich.
• Zuverlässigkeit und Verbesserung: Diagnose von Abstürzen, Verständnis der App-Nutzung, Erkennung technischer Probleme und Verbesserung des Dienstes mithilfe konfigurierter Analyse- und Diagnosewerkzeuge.
• Support: Beantwortung deiner Fragen, Anfragen und Meldungen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung geltenden Rechts und, soweit erforderlich, Bearbeitung von Rechtsansprüchen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Wir verwenden deine privaten Tagebucheinträge oder Sprachaufnahmen nicht für Werbung als erklärten Zweck von Murmel. Jede weitergehende Nutzung dieser Inhalte, auch durch einen Drittanbieter, muss geprüft und offengelegt werden, bevor sie stattfindet.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, stützen wir uns je nach der konkreten Verarbeitungstätigkeit auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die erforderlich ist, um den von dir gewünschten Murmel-Dienst bereitzustellen, einschließlich Kontozugang und Kernfunktionen.
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die vernünftigerweise erforderlich ist, um Murmel abzusichern, zu betreiben, Fehler zu beheben und zu verbessern, sofern deine Rechte und Interessen diese Interessen nicht überwiegen.
• Einwilligung: Verarbeitung, für die eine Einwilligung erforderlich ist, einschließlich gegebenenfalls bestimmter optionaler Analysen, Geräteberechtigungen oder sprachbezogener Verarbeitung.
• Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung, die nach geltendem Recht erforderlich ist.

Die geeignete Rechtsgrundlage hängt von der tatsächlichen Funktion, den Daten, dem Anbieter und den Umständen ab. Wir behandeln eine Einwilligung nicht als pauschale Ermächtigung für nicht damit zusammenhängende Verarbeitungen.

Du kannst eine Einwilligung widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

6. Wo deine Daten gespeichert werden

Die Kerndaten von Murmel werden auf einem lokalen Computer gespeichert. Die Authentifizierung erfolgt über Keycloak, das auf einem virtuellen Server läuft, der von Netcup in Nürnberg, Deutschland, gehostet wird.

Andere Dienste, etwa Sprachtranskription, Analyse und Absturzberichte, können personenbezogene Daten auf gesonderter Infrastruktur verarbeiten. Wo diese Dienste Informationen verarbeiten oder speichern, hängt von den eingesetzten Anbietern ab.

Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, setzen wir, soweit nach geltendem Recht erforderlich, geeignete Garantien ein. Bei Übermittlungen, die der DSGVO unterliegen, können dies ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln sein. Bei Offenlegungen, die dem neuseeländischen Privacy Act 2020 unterliegen, prüfen wir die Anforderungen des Information Privacy Principle 12.

7. Wer deine Daten erhalten kann

Murmel nutzt die folgenden Dienste Dritter:

• Netcup GmbH: Hostet den virtuellen Server in Nürnberg, Deutschland, auf dem Keycloak läuft. Netcup kann technische Informationen verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung und Wartung des Hosting-Dienstes erforderlich ist. Datenschutzerklärung von Netcup.
• OpenAI: Verarbeitet über Murmel übermittelte Sprachaufnahmen, um mithilfe der OpenAI-API Texttranskripte zu erzeugen. Datenschutzerklärung von OpenAI und Datennutzung und -aufbewahrung der API.

Die Kerndaten von Murmel werden auf einem lokalen Computer gespeichert. Murmel verwendet weder Cloud-Speicher, Cloud-Backups, Analyse- noch Absturzberichtsdienste.

Je nach Dienst und anwendbaren Bedingungen können Anbieter Daten in unserem Auftrag verarbeiten oder für bestimmte Verarbeitungen als eigenständige Verantwortliche handeln.

Wir geben personenbezogene Daten nicht an andere Murmel-Nutzerinnen und -Nutzer weiter, nur weil du sie in die App eingegeben hast. Eine künftige Funktion zum Teilen würde ein entsprechendes Produktverhalten und entsprechende Datenschutzhinweise erfordern.

8. Wie lange wir deine Daten aufbewahren

Murmel soll dir helfen, eine persönliche Sammlung der Menschen und Momente zu führen, die dir wichtig sind. Wir bewahren deine Daten nach den folgenden Grundsätzen auf.

• Kontoinformationen: werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du die Löschung deines Kontos beantragst, löschen wir deine Kontoinformationen, sofern wir sie nicht aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger aufbewahren müssen oder dürfen.
• Freunde, Tagebucheinträge, Meilensteine und Kalendermomente: werden aufbewahrt, bis du sie löschst oder die Löschung deines Kontos beantragst.
• Sprachaufnahmen: werden auf selbst betriebener Infrastruktur mit Garage-Objektspeicher gespeichert und aufbewahrt, bis du sie löschst oder die Löschung deines Kontos beantragst.
• Transkripte: werden in der Datenbank von Murmel gespeichert, damit du sie später lesen kannst. Sie werden aufbewahrt, bis du sie löschst oder die Löschung deines Kontos beantragst.
• Authentifizierungsinformationen: werden von Keycloak gespeichert, solange dein Konto aktiv ist, und im Rahmen der Kontolöschung gelöscht, vorbehaltlich notwendiger und rechtmäßiger Aufbewahrung.
• Technische und Sicherheitsprotokolle: werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit, Fehlerbehebung und Betrieb des Dienstes vernünftigerweise erforderlich ist.

Die Kerndaten und Sprachaufnahmen von Murmel werden auf selbst betriebener Infrastruktur und nicht bei einem Cloud-Speicherdienst eines Dritten gespeichert. Sprachaufnahmen werden jedoch zur Transkription an OpenAI gesendet, und OpenAI kann die von ihm verarbeiteten Daten nach seinen eigenen Richtlinien und den anwendbaren Bedingungen aufbewahren.

Wenn du Informationen löschst, entfernen wir sie aus dem betreffenden aktiven Speicher, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Verpflichtungen oder technischer Einschränkungen.

9. Deine Datenschutzrechte

Je nach deinem Standort und dem anwendbaren Recht kannst du das Recht haben,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
• bestimmte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• eine Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; und
• dich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Diese Rechte unterliegen den anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen. Beispielsweise kann eine Löschung nicht möglich sein, wenn wir Daten aufbewahren müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Um deine Rechte auszuüben, schreibe eine E-Mail an contact@murmel.me. Bitte beschreibe dein Anliegen und gib das betroffene Konto an. Wir können dich um angemessene Informationen bitten, um deine Identität zu überprüfen, bevor wir personenbezogene Daten offenlegen oder ändern.

Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen.

10. Löschung deines Kontos

Um die Löschung deines Murmel-Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten zu beantragen, wende dich an:

contact@murmel.me

Wir prüfen die Anfrage und erläutern oder führen das jeweilige Löschverfahren durch. Wir löschen personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und anderer anwendbarer Ausnahmen.

Einige Informationen können vorübergehend in Backups, Sicherheitsprotokollen oder Aufzeichnungen verbleiben, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Soweit relevant, müssen bei externen Anbietern gespeicherte Daten möglicherweise über deren jeweilige Systeme oder Verfahren gelöscht werden.

Die Kontolöschung garantiert nicht automatisch die sofortige Entfernung aus jedem Backup oder System eines Dritten. Wir behandeln diese Datensätze im Einklang mit dem geltenden Recht und den jeweiligen Aufbewahrungsregelungen.

11. Wie wir deine Daten schützen

Wir nutzen selbst betriebene Infrastruktur und Dienstleister, um Murmel zu betreiben. Wir bemühen uns, personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen, die das Risiko von unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung verringern sollen.

Kein internetbasierter Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Du solltest geeignete Maßnahmen zur Kontosicherheit ergreifen und keine Informationen festhalten, die nicht von Murmel oder dessen konfigurierten Dienstleistern verarbeitet werden sollen.

Wenn es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommt, bewerten wir sie und reagieren darauf im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen, einschließlich Meldepflichten, soweit erforderlich.

12. Informationen über andere Personen

Murmel ist eine private App, in der du persönliche Notizen über die Menschen in deinem Leben festhältst. Informationen, die du über Freunde, Familie und andere Personen eingibst, sind privat für dein Konto und für andere Murmel-Nutzerinnen und -Nutzer nicht sichtbar.

Bitte nutze diese Funktionen rücksichtsvoll und vermeide es, Informationen über andere festzuhalten, die unnötig sensibel sind oder die du ohne angemessenen Grund aufbewahrst.

13. Datenschutz bei Kindern

Murmel kann von Menschen unterschiedlichen Alters genutzt werden. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich zusätzlicher Anforderungen, die für Kinder gelten.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir eine entsprechende Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten ein, bevor wir personenbezogene Daten eines Kindes verarbeiten. Wenn du Fragen oder Bedenken zur Nutzung von Murmel durch ein Kind oder zu dessen personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Murmel kann Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien verwenden, soweit dies erforderlich ist, um die Authentifizierung bereitzustellen, Sitzungen aufrechtzuerhalten, die Sicherheit zu gewährleisten und die Funktionalität der App zu unterstützen.

Murmel verwendet keine Werbe-Cookies und kein Analyse-Tracking.

Welche Technologien konkret eingesetzt werden, hängt von der Plattform und den beteiligten Diensten ab. Wo für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese ein, bevor wir sie verwenden.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen an Murmel, seinen Anbietern oder dem geltenden Recht Rechnung zu tragen.

Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Soweit erforderlich, informieren wir Nutzerinnen und Nutzer über wesentliche Änderungen oder holen für neue Verarbeitungstätigkeiten eine Einwilligung ein.

16. Kontakt und Beschwerden

Bei Datenschutzfragen, Auskunfts- oder Berichtigungsanfragen, Löschanfragen oder Beschwerden wende dich an:

Oliver Görtz
E-Mail: contact@murmel.me
Land: Neuseeland

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum befindest, hast du möglicherweise außerdem das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde einzulegen.

Wenn du dich in Neuseeland befindest, kannst du dich an das Office of the Privacy Commissioner unter privacy.org.nz wenden, wenn du der Ansicht bist, dass in deine Datenschutzrechte eingegriffen wurde.

Diese Erklärung beschreibt den beabsichtigten Umfang der Datenschutzpraktiken von Murmel. Sie muss aktuell gehalten werden, wenn sich App, Infrastruktur und Dienstleister ändern.